سياسة الخصوصية

المتحكم في البيانات

المتحكم في البيانات الشخصية المتعلقة بالتعامل مع المنشأة هو مؤسسة الأفضل المتطور التجارية. توضّح هذه السياسة الإطار العام لاستخدام البيانات التي تقدمها عند التواصل وطلب عروض الأسعار وتنفيذ الطلبات، مع مراعاة الحقوق والالتزامات النظامية.

البيانات المحتملة

قد تشمل البيانات الاسم واسم المنشأة والهاتف والبريد الإلكتروني والمدينة وتفاصيل المنتجات والكميات والرسائل والمرفقات التي يرسلها العميل. وقد تُطلب بيانات المستلم والعنوان وما يلزم للفوترة وتنفيذ الطلب بحسب الحاجة.

لا نطلب أرقام الهوية أو بيانات البطاقات البنكية عبر نموذج الموقع؛ يرجى عدم تضمينها في تفاصيل الطلب أو الرسائل. تتيح النماذج الحالية إعداد رسالة عبر واتساب أو البريد، ولا يُعد إعداد الرسالة إرسالًا لها حتى يكمل العميل الإرسال عبر القناة المختارة.

أغراض الاستخدام

تُستخدم البيانات بحسب الحاجة لإعداد عروض الأسعار والتواصل مع العميل وتنفيذ الطلب وتنسيق التسليم والدعم ومعالجة الشكاوى، والوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية وتحسين الموقع وتجربة التعامل.

مشاركة البيانات

قد نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات عند الحاجة مع مزودي التقنية والتوصيل والخدمات المرتبطة بتنفيذ الطلب أو الالتزامات النظامية. يقتصر ذلك على ما يلزم للغرض المعني.

عند استخدام واتساب أو البريد الإلكتروني، تطبق أيضًا سياسات الخصوصية الخاصة بمزود الخدمة المختار. يُنصح بمراجعتها قبل إرسال بيانات حساسة.

الاحتفاظ والحماية

تُحتفظ البيانات بقدر ما يلزم لغرض التعامل والدعم والوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية، وتُراجع الحاجة إلى الاحتفاظ بها وفق الحالة. نتخذ تدابير مناسبة لحماية البيانات وتقليل الوصول غير اللازم، دون ادعاء ضمان أمان مطلق لأي وسيلة إلكترونية.

حقوقك وطلبات الخصوصية

يمكنك التواصل لطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها حيثما ينطبق، مع مراعاة التحقق اللازم والالتزامات النظامية التي قد تستلزم الاحتفاظ ببعض البيانات. تُراجع الطلبات وفق الحالة والأنظمة دون تحديد مهلة استجابة غير معلومة.

تُرسل استفسارات الخصوصية وطلبات الحقوق عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني الموضحة أدناه.